孔子曰：不學禮，無以立。
中國自古來被稱為“衣冠上國，禮義之邦”。在商業(yè)社會快速發(fā)展的今天，更需知禮、明禮、守禮、用禮。
禮予知禮者，為更好體現(xiàn)禮儀之美，提升哈弗忠誠服務標準，提高員工素養(yǎng)。成都新耀開展了“哈弗禮儀，從心出發(fā)——商務禮儀專項培訓”。為更好的達成培訓效果，提升禮儀標準，更特邀中國西南航空禮儀培訓講師至我店授課。讓全員感受到禮儀帶來的心靈觸動。
本次培訓分禮儀基礎、哈弗禮儀專業(yè)風格、商務禮儀情景應用、禮儀自檢四大板塊構成。開課，老師優(yōu)雅的儀態(tài)給我們帶來禮儀第一感官：禮儀之美。這樣的美直接調(diào)動了全體學員的學習積極性，進入我們禮儀培訓的基礎篇章。
講師講解禮儀基礎
禮儀儀態(tài)：站姿練習
禮儀儀態(tài)：標準坐姿
禮儀儀態(tài)：男士標準坐姿與女士側(cè)跨式坐姿
禮儀儀態(tài)：蹲姿示范
15度鞠躬演示
引導標準——低位引導手勢演練
引導標準——高位引導手勢演練
儀容標準——三度微笑練習
經(jīng)過一系列的基礎禮儀講解與現(xiàn)場示范練習，進入我們的第二步，商務禮儀情景應用。”居中為上，以右為上，位前為上，面門為上，遠門為上，臨窗為上。” 以客為尊的禮儀信條，讓我們體驗到禮儀之德。
情景演練——與客戶握手及自我介紹方式
情景演練——名片交換
情景演練——為客戶提供茶飲
經(jīng)過整個課程的學習及現(xiàn)場各種模擬情景練習，學員們不僅提升的是禮儀的感悟，更清晰認知到了哈弗禮儀的標準。訓后，全員進行了禮儀自檢與筆試。
禮儀對于我們個人來說, 體現(xiàn)出一個人的教養(yǎng)。而對于企業(yè)來說，恰當?shù)亩Y儀體現(xiàn)出的不僅是品牌的價值觀，更直接展現(xiàn)著企業(yè)的服務和品位。遵循“真誠”、“尊重”、“優(yōu)雅”的哈弗的禮儀法則，在“禮”與“情”的各種熏陶與渲染下以禮待客，以心待客。從心出發(fā)，成為一名真正的禮儀嘉人！
