托爾斯泰有句名言，說的是幸福的家庭是相似的。小編通過與2018年成都車展兩位銷冠的訪談，想用這句話改編一下來形容訪談后的心情，就是成功的人都是相似的， 因為他們都具備了獲得成功的品質。
今天是車展結束的第三天，提前兩天與哈弗銷冠韓偉權、WEY銷冠郭橋預約好訪談時間。車展后，銷售顧問有大量的交車工作，繁忙如故，不得不選擇在周三的中午來進行難得的采訪。也許是巧合，韓偉權、郭橋有很多相同點，比如畢業于同一所高校、同一年進公司、都在金牛店工作、今年車展業績都為25臺等等。接下來，跟小編一起走近銷冠，學習他們的成功經驗，也一起分享他們的榮耀和喜悅。
1、請介紹一下自己今年車展的成績？
韓：共銷售25臺，其中老客戶10個，其他為現場和電銷邀約的客戶。
郭：共銷售25臺，其中10個為車展現場的新客戶。
2、銷冠對你的吸引力是什么？
韓：一是榮譽。每天拿銷冠，讓三個店的人都認得我，有面子。二是5天4日游比較有吸引力，反而獎金對我的沖擊不是很大。因為從學校出來進公司工作到現在，幾乎沒有好好休息過。
郭：物質獎勵對我的誘惑不大，無所謂。我在乎的是銷冠的稱號，要獲得大家承認，對我能力的認可，為我們金牛展廳掙得榮譽，讓清哥有面子。
3、作為2018年成都車展銷冠，請問你成功的要訣是什么？
韓：一句話來說，就是要有想法，有了想法要去付出實踐。在店內動員的時候，我內心偷偷給自己定的車展目標為20個。車展前，我梳理了老客戶名單；車展期間的精神高度專注，不分心。過程中，其實并不知道自己的銷量，到最后一天才知道25臺，實現了自己的目標。
郭：展前準備，梳理老客戶名單很重要；還有時間的分配，我是去一天車展，在一天展廳。沒有將全部時間都耗在車展。在展廳的時候，我會接待新客戶，根據客戶的需求向他講解介紹、建立信任，第二天邀約到車展成交。
4、車展銷售和平時的銷售有何不同？ 和去年車展相比，有何不同感受？
韓：去年5月才入職，去年的車展是以實習生身份參與，非常積極但比較盲目，但是由于缺乏經驗，會產生有力不知道往哪里使的感覺。做了一年銷售，積累了經驗，今年車展對自己如何實現目標更加清晰，時間和節奏安排更加合理。比如，邀約的老客戶會集中安排在一天或每天的上午，提高效率。
郭：車展銷售講究快和準，沒有太多的談判時間。一個客戶的購車意向強不強，要求銷售顧問迅速做出判斷。而展廳銷售則有充分的時間去接待客戶，與客戶深入的溝通交流。去年的車展是以管培生身份參與的，那會大家對管培生缺乏信心，當時心里有一口氣要證明自己。新人沒有客戶資源，在車展現場盲目尋找客戶，非常積極也非常累。今年比去年更加游刃有余，更有信心。
5、從剛入行的小白到現在的2018年車展銷冠，你在你的成長之路都付出了哪些努力？
韓：犧牲了很多玩耍的時間。我的很多朋友經常曬在哪里玩在哪里吃，那些時間我都在拼命努力工作。因為是新人，對工作流程標準的熟悉有一個過程，常常加班到八九點下班，但我覺得過得很充實。
郭：我喜歡銷售工作，喜歡和陌生人談判和交流。我相信經驗來源于實踐，對理論學習付出的精力偏少，會用更多的時間來做接待客戶等實踐工作。
6、你覺得一名汽車銷售最可貴的品質有哪些？這些品質對銷售工作有什么樣的影響？工作中你會怎樣要求自己？
韓：最可貴的品質是誠信。在銷售過程總，我比較注重細節，在細節上體現誠信，也通過這些細節，讓客戶有所感知，建立信任。
郭：對銷售本身的喜歡。因為喜歡，我非常樂意和人談判交流，也享受談判成功獲得的成就感。這份動力推著我積極地面對我的工作。
7、入行到現在有沒有讓你最有感觸的一件事情？一路走來收獲最大的東西是什么？
韓：還是新人的時候，遇到一件事。那時候是旺季，當天要交3輛車，還承諾了一個客戶去阿壩。結果遇到一個車沒有參數，需要我到犀浦車管所去建參，建參有幾百輛車子，排隊2-3公里。當時很著急，處理這個事，很焦躁，路上差點出車禍。通過這件事，我學會了兩點：一是要求自己工作更加細致，同時遇到問題學會如何和客戶解釋；二是讓自己的心態放得更加平和，處事更加冷靜。
郭：最感觸的是，有一段時間是淡季，客戶特別少，每天事情也很少，感覺每天都在荒廢時間。這一年來，收獲最大的是自己的脾氣改變很多，學會了忍耐。
8、你是如何在高強度壓力下，克服身體和精神的雙重壓力的呢？
韓：壓力很大的時候，我喜歡和家人打電話或者視頻聊天，家是我的避風港。
郭：我比較想得開，并不覺得有太大的壓力；偶爾覺得壓力的時候，會找朋友聚聚，聊天喝酒。
9、你們的團隊氛圍是什么樣的？你覺得整個團隊，最吸引你的地方是什么？
韓：我所在的團隊，成員個性都不同，有擅長玩的，也有工作超拔尖的，很多元也很融洽。整個團隊有互幫互助的氛圍，在個人需要幫助的關鍵時刻都很給力。
郭：金牛展廳團隊對大家來說，是一個家。我們每天都會一起下班，即使有人工作做完了，也會等其他小伙伴也做完工作，一起關門下班。我們一起面對事情，每個人都會主動承擔團隊的工作或困難。
10、今年的個人目標是什么？
韓：工作上是成為優秀員工。
郭：減肥。
兩位銷冠，因為不停地要處理工作，不得不交叉訪談，用時3小時。短短幾個小時，小編已深切感受到他們飽滿的活力、積極的勁頭和獨立的思想。成功從來不是偶然的。車展鏖戰10天獲得的銷冠榮譽，是他們用了一年多的時間，在工作中不斷磨礪的經驗、客戶資源的累積和維系、車展前的充分準備、車展過程中的全力以赴，以及他們想要成功、獲得認可和贏得榮譽的強烈愿望。其中，韓偉權分享的細節尤其具有代表性。“車展有一天我在展廳，下午4點多了，有一位50多歲的中年人在展廳看車，什么車型都看。原本接待他的銷售顧問判斷他的購車意向不高，就放棄了。當時我想，已經四點多了，上午都在幫客戶辦手續，現在如果不接待，今天就不能開單了。于是我接了過來，用心地接待他。第二天，他就定了2臺車。原來他是為單位看車。”不挑客、為客戶著想、用真誠打動客戶，在銷冠那里，不是口號，而是實實在在的行動，這樣的銷售顧問，成功怎會不垂青于他呢！最后，老阿姨小編通過訪談也為大家總結了兩位銷冠車展成交的秘訣，在此與大家分享，要收好哦！
1、車展成交客戶分為兩類：老客戶和新客戶。所以，車展前要一遍遍梳理老客戶名單，挖掘潛在的、可能成交的客戶進行邀約。
2、找準客戶需求，一擊即中。老客戶因為前期的了解，已經知道他的需求，就要站在客戶需求的角度提供購車方案，為他著想，獲得客戶信任；新客戶要通過溝通了解需求，在服務上要更注重細節，比如介紹車子要主動開門、邀請試坐調好座椅、指引客戶洗手間的位置等來獲得客戶的信任，再談車輛價格和優惠。
3、車展上要提高效率，分配好時間。提前規劃好自己車展、展廳和休息時間；高效還體現在接待新老客戶投入的精力時間分配，老客戶盡量邀約在一天或較為不忙的上午，下午人流多時，撬動新客戶。
4、不怕客戶做對比，自己要有底氣和自信，清晰地解答客戶的疑慮和問題；不怕客戶不成交，保持接待的熱情和動力。
5、要有成為銷冠的想法，并去做。
6、內心有對標的榜樣或競爭對手，要有超越對手的決心。
7、專注、集中精力、不分心。都要累10天，不如累得更有成就。
8、成功需要運氣，但是越努力越幸運！
