>> 2023年2月13日,新能源事業部以<新能源企業文化共創>拉開了事業部開年啟動會的大幕,本次文化共創中,通過企業文化共創內容宣導一初衷分享一小組共創討論一小組投票一結果呈現五個環節完成了新能源事業部的企業文化初版內容。
>>在共創內容宣導環節,集團咨詢顧問張利玲向參會成員分享企業文化對公司的意義,她講到,“企業文化是公司的靈魂,是公司凝聚力的表現,是一群什么樣的人,以什么方式,做什么事情”,接下來對企業文化共創進行分工和節奏把控。隨后,鄭徐浩然總分享了他做新能源事業部子文化的初衷。企業文化一定是基于創始人對行業、戰略、業務發展、組織的一種思考,鄭徐浩然總分享了他對于汽車行業、新能源趨勢發展的理解,提到了鏈家對整個房地產中介行業的正本清源,改變行業亂象,強烈表達了讓客戶的用車生活更美好,汽車服務從業者更受尊敬的初衷。
>>>小組共創討論時,小組成員對使命、愿景、價值觀進行了熱火朝天的討論并派出了代表發言,在小組投票環節,小組代表再次對小組討論的成果進行補充闡述,新能源事業部企業文化初具雛形:我們的使命是方位鏈接客戶用車生活,持續推動行業發展,讓汽車從業服務者更受尊敬;我們的愿景是成為汽車服務行業的黃埔軍校;我們的價值觀是開放、活力、聚焦、突破!后續事業部會持續對企業文化進行深度討論,讓新能源的企業文化成為我們共同的DNA>,形成嘉人們獨特的競爭力。
>>翌日,新能源事業部在武侯埃安店會議室召開以“守邊界,功能力”為主題的2023年開年工作會議,會議由新能源事業部總經理鄭徐浩然總主持,共計14位集團與事業部成員參會。按會議流程,各門店總經理以嚴謹的狀態,逐一2022年工作總結與2023年工作規劃做出匯報,緊緊圍繞門店重點工作開展及完成情況,全面回顧總結2022年度工作,既梳理了自身所做的工作、門店取得的成績,也查找了存在的問題和不足,并對2023年工作做出初步規劃,明確了下一步工作思路。鄭徐浩然總逐一對各個門店工作匯報做了點評及指出不足,更加明確提出2023年對各個門店的要求與期望。
>>新能源事業部綜合管理部針對2022年工作從事業部層面進行了分析,對外部,希望各位店總經理增加對行業動態的關注度及行業趨勢的解讀,對內部,事業部會賦能門店管理層,促使組織向學習型組織靠攏。
>>隨后,新能源事業部綜合管理部宣導了2023年度門店總經理的績效考核方案,首先與門店總經理在績效考核目的與背景做出詳細闡述,在新能源汽車行業進入焦灼競爭期,對標外部同等崗位考核與績效,對內參考同崗位,確保門店總經理績效有據可依、數據可追溯、組織有保障的統一認知。通過現場宣導與門店總經理進行了疑問解答,浩然總指出,保障績效是公平、公正、公開的,將會持續完善工作要項輔導流程、評估、績效面談、在職輔導等配套機制,形成有周期性激勵與診斷、評估員工工作表現,提供有效的、可追溯的管理評估資料,提高員工績效,激勵士氣!
>>最后,鄭徐浩然總作2023年工作戰略部署,結合自身對新能源行業發展形勢的研判,客觀分析了公司未來戰略走向與規劃,新能源事業部2023年的戰略將以“守邊界,功能力”作為核心,浩然總詳細闡述了新時期攻守之間的經營方針,重點說明了“守”與“攻”的思想。
>>>何為“守”?不是縮,不是退,更加不是躺平,是守住希望,守住火種,守住反攻的信心與力量,儲蓄能量,積極攻勢。“守”什么?>守住市場份額>我們經營之本,堅決守護基盤;>守住核心資本>,>以人為本是嘉誠長期發展的基石,留住每一位嘉人,守住我們的火種,守住我們的財,那是經營之本,現金流永遠是必不可缺的,守護我們的店,店在才會有員工的幸福與企業的發展;>守住風險的邊界>,行業多變,我們都在這不確定性的大環境里,市場風險、客戶風險等,更加要堅定我們的價值觀;>守住客戶心智>,以更好的服務,更高的要求,去守住我們的上下游客戶。
>>>何為“攻”?戰術攻,潛心內煉,伺機而動,我們要在這行業變革中,不斷地提升自我,提升組織效能,成為能攻善戰的嘉誠人。>“攻”什么?>>攻單位效能>,更好的單兵作戰能力,單店運營能力,深化做好人才盤點與培養、評價、激勵等配套方案;>>攻售后管理能力>,認真對待每一位客戶>>。>改變過去對售后業務的理解,建立對客戶長期粘性關系,實現客戶的更長生命周期的價值;>>攻信息化建設>,加大資源投入,加大對信息化、數字化的資源和精力投入,賦能我們的日常運營管理新能源的過程管理中。新時代的汽車服務運營管 理,只有工作做的更細,才能比別人活得更久,更好!
>>風勁潮涌,自當揚帆破浪;路雖遠,行則將至。2023年,新能源事業部將以飽滿的熱情和高度的責任感、使命感、緊迫感,以開放、活力、聚焦、突破的心態,勇于擔當有作為,乘勢而上開新局。